Workshop Design Thinking in Action – “El arte de observar al usuario en su contexto para crear soluciones ganadoras”

Diseñado para     logo ApexBrasil(Agência de Promoção de Exportações e Investimentos que trabalha para promover a exportação de bens e serviços e a imagem do Brasil no exterior e é responsável pela coordenação dapolí tica de promoção comercial do governo brasileiro  www.apexbrasil.com.br ) en partnership con BCD (Barcelona Centre de Disseny) y Joan Vinyets (Licenciado en Antropología y Doctor en Comunicación Social ) y contando con la colaboración de las firmas A Piece of Pie (para la parte de etnographic field research) y Smart Design (para la parte de tangibilización), el workshop tuvo lugar en Barcelona del 21 al 25 de Octubre contando con una delegación de 15 representantes sectoriales de un amplio elenco de industrias brasileñas.

El objetivo que se perseguía con este workshop experiencial era, proporcionar a los participantes (i) un marco de innovación, (ii) dotarles de las herramientas necesarias para liderar cualquier proceso de innovación y (iii) de la experiencia real de uso de las herramientas que le son propias al Design Thinking(*) para poder aplicar la metodología a sus propias realidades tan pronto el programa terminase.

(*)  metodología, -a la vez  “workflow” y estilo de pensamiento que le es el propio a diseñadores, arquitectos y disciplinas creativas-, que pone a la persona/usuario (a aquel que finalmente va a dictar sentencia sobre el valor de las soluciones que podamos lanzar al mercado) en el centro del análisis y que se sustenta sobre tres pilares fundamentales, a saber: (1) ganar empatía (ponerse en la piel del usuario en el contexto en el que se da el problema y surge la necesidad) mediante la etnografía, (2) desarrollar un pensamiento más creativo para generar el mayor número de ideas a partir de los “insights” que se hayan producido durante ese tiempo de observación e inmersión en el contexto  y (3) convertir las ideas más prometedoras que seamos capaces de generar en la etapa anterior en realidad (tangibilizar), a través del prototipado rápido y la iteración, y poder así testarlas para ver como encajan en el contexto y hacer las modificaciones necesarias para asegurar el éxito en el momento de la introducción.

Algunos momentos del workshop recogidos en imágenes:P1040219Design thinking in Action_WS 21-25 Oct 2013_Barcelona (56)Design thinking in Action_WS 21-25 Oct 2013_Barcelona (71)Imagen 101Imagen 225Design thinking in Action_WS 21-25 Oct 2013_Barcelona (210)