Innovando desde el core. Como la Innovación operacional revoluciona industrias y sectores por Enric Segarra

Para lograr los objetivos marcados y conseguir una mayor competitividad, resulta fundamental reducir o mejor aún, eliminar todo aquello que pueda causar variabilidad en los procesos, pero jamás a costa de renunciar a ajustar la solución de producto o servicio a lo que pide el cliente.
¿Cómo han logrado empresas disruptivas como IKEA, Netflix, Uber o Airbnb la cuadratura del círculo (casi cero variablidad interna y máxima personalización percibida)?!
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Innovando desde el core HDBR Sept2016 ESEGARRA