Conferencia inaugural “Liderazgo de la Innovación en las Organizaciones” en las Jornadas REGIC en Santiago de Compostela

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Con motivo de las jornadas formativas anuales del REGIC celebradas en Santiago de Compostela los días 17 y 18 de Octubre (el REGIC es la Red de Entidades Gestoras de Investigación Clínica, Hospitalaria y Biosanitaria de España que aglutina el 80% de la investigación que se hace en las entidades sanitarias del país y que colabora con la Administración Pública y las patronales industriales ASEBIO, Farmaindustria y FENIN y la red de innovación ITEMAS), impartí la conferencia inaugural “Liderazgo de la Innovación en las Organizaciones”

La nota de prensa publicada al respecto tras las jornadas díce:

“Las jornadas organizadas por Regic, han contado con la asistencia de Enric Segarra, profesor de innovación de la Deusto Business School, quien ha sido el encargado de pronunciar la conferencia inaugural, centrada en la creatividad y la innovación como claves de éxito para cualquier tipo de organización, incluidas las del área de investigación.

Enric Segarra ha ofrecido en su intervención cinco claves para implantar en todo tipo de organización la cultura de la innovación. Así, ha destacado que ya no basta con ser creativo, sino que hay que “ser creativo de forma eficaz”, y para ello ha apostado por la innovación a partir de la observación del usuario en su contexto (a través de una metodología que se conoce como “Design Thinking”), una praxis basada en los métodos que siguen los diseñadores con la que  captar las necesidades reales de las personas y adaptar, así, las soluciones de producto o servicio para que, realmente, les den respuesta. En este sentido, ha incitado a los asistentes  a que piensen como lo hace un diseñador, un método que en contra de lo que podría parecer “es científico, ya que se basa en recoger datos en el contexto real del usuario, analizarlos, generar hipótesis (idear), prototipar soluciones de manera rápida para darle vida a esas ideas y validarlas”.

 “Hay que salir del laboratorio”

Enric Segarra ha destacado que “se puede investigar sin salir del laboratorio; sí”, pero el resultado puede que quede “totalmente alejado de la necesidad real”. Hoy en día, “tenemos el mundo patas arriba y  necesitamos pensar de forma diferente”. Ya no vale hacer lo mismo que hacíamos antaño para llegar al usuario final con una solución “push” y convencerle que lo nuestro es lo mejor. Hay que entender cómo piensa y como siente; llegar a su parte emocional para entenderle bien y ajustar así, nuestras propuestas a sus necesidades reales”.

En su intervención ha animado a “levantarse, a salir de los despachos y cubículos, y mezclarse con los usuarios/beneficiarios potenciales de sus futuras innovaciones, ponerse en su piel, y aplicar a escala pequeña,  ajustes en los procesos y en los productos en los que estamos innovando derivados de esa vivencia”, con lo que ha afirmado que seguro conseguirán “grandes resultados”. No es una tarea fácil, ha reconocido, pero “en nuestro mundo actual, son esos pequeños detalles que capturamos fruto de estar en contacto con la realidad, los que, si los incorporamos en nuestras soluciones de producto o servicio, marcan la diferencia”.